Esta Política de Privacidade descreve como a NEMBRACE (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra em nembrace.com (o "Site") ou, de outra forma, comunica connosco relativamente ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu/sua" referem-se a si enquanto utilizador dos Serviços, seja como cliente, visitante do website ou outro indivíduo cujas informações tenhamos recolhido nos termos desta Política de Privacidade.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.
Para fornecer os Serviços, recolhemos informações pessoais sobre si a partir de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a forma como interage connosco.
Além das utilizações específicas abaixo indicadas, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que o identificam, se relacionam consigo, descrevem-no ou podem estar associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.
As informações que nos fornece diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:
Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça certas informações sobre si. Pode optar por não fornecer estas informações, mas isso poderá impedir a utilização ou o acesso a determinadas funcionalidades.
Também podemos recolher automaticamente certas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Para isso, podemos utilizar cookies, píxeis e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo dados do dispositivo, do navegador, da ligação de rede, endereço IP e outras informações relacionadas com a sua interação com os Serviços.
Podemos também obter informações sobre si a partir de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que recolhem informações em nosso nome, tais como:
Quando visita o nosso Site, abre ou clica em emails que lhe enviamos ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos recolher automaticamente certas informações utilizando tecnologias de rastreamento online como píxeis, web beacons, SDKs, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informação que obtenhamos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a secção abaixo, Sites de Terceiros e Ligações.
Fornecimento de Produtos e Serviços
Utilizamos as suas informações pessoais para fornecer os Serviços no âmbito da nossa relação contratual consigo, incluindo processar pagamentos, cumprir encomendas, enviar notificações relacionadas com a conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar e gerir a sua conta, organizar os envios, facilitar devoluções e trocas, entre outras funcionalidades associadas à sua conta. Podemos também melhorar a sua experiência de compra ao permitir que a Shopify associe a sua conta a outros serviços Shopify que possa escolher utilizar. Nesse caso, a Shopify processará as suas informações conforme indicado na sua Política de Privacidade e Política de Privacidade do Consumidor.
Marketing e Publicidade
Podemos utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações publicitárias por email, SMS ou correio, e apresentar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a personalização de anúncios com base nas suas informações. Se residir no EEE, a base legal para este tratamento de dados é o nosso interesse legítimo na venda dos nossos produtos, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Segurança e Prevenção de Fraudes
Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou atuar contra atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se criar uma conta, é responsável por manter as credenciais em segurança. Recomendamos que não partilhe os seus dados de acesso com ninguém. Se suspeitar que a sua conta foi comprometida, contacte-nos de imediato. No EEE, o fundamento legal para este tratamento é o nosso interesse legítimo em manter o Site seguro, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Comunicação e Melhoria de Serviço
Utilizamos as suas informações para prestar apoio ao cliente e melhorar os Serviços. Fazemos isto com base no nosso interesse legítimo em prestar um serviço eficaz e manter a relação consigo, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Tal como muitos websites, utilizamos Cookies no nosso Site. Para saber mais sobre os Cookies usados em ligação com a Shopify, consulte: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Utilizamos Cookies para melhorar e operar o Site, recordar preferências, realizar análises e perceber melhor como os utilizadores interagem com os Serviços. Também podemos permitir que terceiros utilizem Cookies para fins de personalização, publicidade e análise.
A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente, mas pode alterar as definições para os rejeitar. Tenha em atenção que bloquear Cookies pode afetar a funcionalidade dos Serviços e impedir o funcionamento correto de certas funcionalidades.
Em certas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros, para cumprimento contratual, interesses legítimos e outros fins previstos nesta Política de Privacidade. Exemplos:
CategoriaDestinatáriosIdentificadores (nome, email, dados de conta)Prestadores de serviços, parceiros de marketing, afiliadosInformações comerciais (encomendas, apoio ao cliente)Prestadores de serviços, parceiros de marketing, afiliadosAtividade na internet ou rede (dados de utilização, IP, interação)Prestadores de serviços de TI e análiseDados de geolocalização (IP ou medidas técnicas)Prestadores de serviços
Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento.
O nosso Site pode conter links para plataformas externas. Se seguir esses links, recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade e segurança. Não somos responsáveis pela proteção de dados nem pela precisão das informações nestes sites. Ao partilhar dados em plataformas públicas ou redes sociais, as suas informações poderão tornar-se visíveis a terceiros.
Os nossos Serviços não se destinam a menores de idade, e não recolhemos intencionalmente dados de crianças. Se for responsável por um menor que nos forneceu dados, contacte-nos para os eliminarmos. Não temos conhecimento de que partilhemos ou vendamos dados de menores de 16 anos.
Nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança total. Evite partilhar dados sensíveis por canais não protegidos. O tempo que conservamos os dados depende da finalidade — manter a conta, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou aplicar contratos.
Consoante a sua localização, poderá ter direito a:
Pode exercer estes direitos no nosso Site ou contactando-nos através dos dados abaixo. Podemos solicitar dados para confirmar a sua identidade antes de processar o pedido.
Se tiver uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos. Se não ficar satisfeito com a resposta, poderá recorrer à autoridade de proteção de dados local (no EEE, consulte a lista disponível aqui).
Podemos transferir e armazenar dados fora do seu país de residência. Usamos mecanismos legais reconhecidos, como Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, salvo quando o país garante proteção adequada.
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos por email para info@nembrace.com.
Para efeitos legais e salvo indicação em contrário, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
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